Não é Só em Portugal: Aeroportos Europeus Registam Filas de 3,5 Horas e Avisam para Verão Crítico

Se tem viagem marcada para fora do Espaço Schengen nos próximos meses, o aviso é global: prepare-se para enfrentar longas filas não apenas em Lisboa ou no Faro, mas em grande parte dos aeroportos da Europa. A ACI Europe, associação que representa os aeroportos europeus, emitiu um diagnóstico “preocupante” após consultar 45 infraestruturas em 20 países da União Europeia: os tempos de espera nos controlos de fronteira já atingem as 3,5 horas nos períodos de pico.

Os dados revelam um agravamento acentuado em relação ao início de abril, quando as maiores esperas rondavam as duas horas. O cenário levou a associação a deixar um aviso claro: “Será um verão particularmente difícil”.

Os Culpar do Caos: Falhas Técnicas e Falta de Pessoal

De acordo com o relatório da ACI Europe, o congestionamento generalizado nos aeroportos não se deve a falhas locais de organização, mas sim a um conjunto de problemas crónicos associados à introdução do Sistema de Entrada/Saída da UE (EES):

• Instabilidade do Sistema Central: Falhas e interrupções recorrentes no sistema informático central da União Europeia e nas interfaces de ligação de cada país.
• Limitações dos Quiosques: Incapacidade técnica e operacional de utilizar eficazmente as portas automáticas (e-gates) e limitações nos quiosques de autoatendimento.
• Falta de Efetivos: Escassez de agentes policiais nos controlos fronteiriços para dar resposta ao fluxo quando as máquinas falham.
• Atraso Digital: Uma implantação ainda muito limitada da aplicação móvel que deveria acelerar o registo do EES.

Tudo isto tem acontecido mesmo com vários Estados-membros a recorrerem frequentemente à suspensão parcial do sistema para evitar o colapso total das aerogares.

Bruxelas Recua e Assume “Dificuldades”

Após semanas a demarcar-se das culpas e a afirmar que o registo biométrico demorava apenas um minuto por passageiro, a Comissão Europeia mudou de tom. Henna Virkkunen, vice-presidente executiva da Comissão Europeia, admitiu publicamente que, por se tratar de uma legislação muito recente, existem “dificuldades na implementação em alguns Estados-membros” e garantiu que Bruxelas está disponível para apoiar Portugal.

Esta declaração valida a postura do Governo português, que sempre defendeu tratar-se de um problema de escala europeia e não de uma falha interna de planeamento.

🇵🇹 As Medidas de Emergência em Portugal

Perante este cenário, o Primeiro-Ministro, Luís Montenegro, já admitiu avançar com a suspensão total do sistema biométrico nas “horas críticas” nos aeroportos nacionais, de forma a garantir que o turismo e a economia portuguesa não sejam penalizados no verão.

Para além disso, o plano de contingência nacional avança em duas frentes:

1. A partir de amanhã (29 de maio): Aumento imediato do número de boxes de controlo manual de fronteiras para acelerar o fluxo de passageiros.
2. A partir de julho: Reforço de 360 polícias da PSP destacados exclusivamente para as infraestruturas aeroportuárias do país.

O que Fazer se Vai Viajar pela Europa este Verão?

Com os aeroportos europeus sob forte pressão, o planeamento do passageiro tem de mudar. Se vai viajar para fora do Espaço Schengen (como Reino Unido, Brasil ou EUA), siga estas regras:

1.Chegue com 3 a 4 Horas de Antecedência:Prevenção no aeroporto.

Os tempos recomendados no passado já não são seguros. Para voos internacionais fora da UE, chegue ao aeroporto com uma margem substancial de antecedência.

2.Evite Escalas Curtas na Europa:Gestão de conexões.

Se o seu voo tiver uma escala num aeroporto europeu (como Madrid, Frankfurt ou Paris) onde precise de passar pelo controlo de passaportes, garanta que a ligação tem, no mínimo, 3 horas de intervalo. Com as filas atuais, escalas de 1 hora são garantia de perder o voo.

3.Tenha Plano B para a Bagagem:Direito do passageiro.

Em caso de falhas técnicas prolongadas, as autoridades podem recorrer ao registo manual e carimbos físicos. Leve sempre mudas de roupa e bens essenciais na bagagem de mão, para o caso de o voo sofrer atrasos ou haver problemas com o encaminhamento das malas no porão.

O Caos nos Aeroportos Afeta os Seus Planos?

Esta crise europeia nas fronteiras promete testar a paciência de milhões de viajantes nas férias que se aproximam.

• Tem alguma viagem internacional planeada para este verão? Pensou em mudar a rota ou o destino devido a estes alertas?
• Acha que a União Europeia devia suspender o sistema EES em todos os países até que o software esteja 100% estável?

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> Fonte de apoio: Associação dos Aeroportos Europeus (ACI Europe) / Agência Lusa