🇧🇷 TAP Passa a Aceitar Pagamento via Pix nos Balcões de Aeroportos no Brasil
A companhia aérea TAP Air Portugal anunciou que passou a aceitar pagamentos presenciais via Pix nos seus balcões de atendimento nos aeroportos brasileiros. A novidade teve início pelos dois maiores hubs internacionais do país: o Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), em São Paulo, e o Aeroporto Internacional do Galeão (GIG), no Rio de Janeiro.
A iniciativa é operacionalizada em parceria com a empresa de tecnologia financeira Adyen e estender-se-á de forma progressiva aos outros 15 aeroportos no Brasil onde a transportadora portuguesa opera.
Serviços Disponíveis e Expansão da Operação
Com a novidade, serviços solicitados no balcão presencial do aeroporto podem ser quitados instantaneamente via código QR:
| Categoria / Parâmetro | Detalhes do Serviço | Impacto na Experiência do Passageiro |
| Locais Iniciais | Guarulhos (SP) e Galeão (RJ) | Expansão prevista para +15 aeroportos brasileiros |
| Parceira de Pagamentos | Adyen | Processamento direto e seguro via QR Code no balcão |
| Serviços Abrangidos | Emissão de passagens, alteração de datas, bagagem extra, upgrades de classe | Agilidade no atendimento presencial sem necessidade de cartão físico |
| Presença da TAP no Brasil | 14 cidades conectadas a Lisboa/Porto | Lançamento recente da rota Lisboa–Curitiba |
Integração entre Brasil e Portugal no Atendimento ao Cliente
O Pix consolida-se como o meio de pagamento preferido no Brasil, tendo movimentado R$ 35,4 biliões (trilhões). A TAP, que já aceitava a modalidade no seu website, aplicação móvel e call center, passa agora a cobrir toda a jornada do passageiro, incluindo o atendimento de última hora no aeroporto.
Segundo Renato Inácio, CFO da TAP Air Portugal, a modernização da infraestrutura tecnológica nos aeroportos brasileiros visa acompanhar a rápida evolução dos hábitos de consumo e elevar a conveniência dos clientes num dos mercados estratégicos mais relevantes para a companhia aérea.
Conveniência para Viajantes Luso-Brasileiros: Para quem viaja frequentemente entre Portugal e o Brasil, a aceitação do Pix presencial elimina preocupações com taxas de conversão de cartão de crédito internacional, limites diários em viagens ou falhas de leitura de cartões estrangeiros nos balcões de atendimento de emergência antes do embarque.
Comunidade: Costuma Utilizar o Pix em Compras de Viagem?
A facilidade de pagamento nos aeroportos promete agilizar as filas de check-in e balcões de apoio ao passageiro.
- Já precisou de pagar bagagem adicional ou alterar um voo presencialmente no aeroporto? Acha que a entrada do Pix nos balcões da TAP vai facilitar a vida dos passageiros no Brasil?
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